Ostatnia aktualizacja 3 stycznia 2023 przez Redakcja
W morzu portali randkowych można znaleźć zarówno takie, co do których metod działania nie ma zastrzeżeń jak i te, które wzbudzają wiele kontrowersji. C-Date to zdecydowanie ten drugi rodzaj stron randkowych, z którym nie warto mieć do czynienia. Masowe negatywne opinie na temat fałszywych kont i trudności z odstąpieniem od umowy to norma. W tym artykule skupimy się na tym jak zrezygnować z C-Date mając konto premium oraz jak usunąć konto na C-Date.
Spis treści
Co warto wiedzieć przed usunięciem konta na C-Date?
We wstępie jasno zaznaczyliśmy, że naszym zdaniem jest dużo lepszych portali randkowych niż C-Date a to głownie za sprawą podejście do opłat.
Za nim jednak opiszemy proces rezygnacji z C-Date warto wiedzieć, że wraz z usuniętym kontem traci się:
- Konto Premium,
- Zdjęcia,
- Aktualne rozmowy,
- Kontakty.
Odzyskanie wyżej wymienionych nie będzie możliwe, dlatego usuń konto dopiero w momencie, gdy masz pewność, że chcesz to zrobić.
C-Date jak usunąć konto?
Z C-Date można korzystać zarówno na komputerze jak i telefonach. Wielu użytkowników wykorzystuje w tym celu przeglądarkę internetową.
Dlatego w pierwszej kolejności pokażemy, jak usunąć konto C-Date na stronie internetowej.
- Kliknij ikonę zdjęcia profilowego,
- Wybierz Ustawienia,
- Zjedź na dół i kliknij link tekstowy Usuń profil,
- Potwierdź chęć usunięcia profilu.
Jak widzisz cała procedura nie jest skomplikowana i gdy wie się, gdzie należy szukać można usunąć konto w mniej niż minutę.
C-Date jak usunąć konto w aplikacji?
Przejdźmy teraz do omówienia tego jak usunąć konto C-Date w aplikacji na telefonie. Cały proces jest bardzo prosty i nie powinien zająć Ci wiele czasu.
- Kliknij ikonę menu w prawym górnym rogu,
- Kliknij Mój profil,
- Zjedź na dół i wybierz Ustawienia,
- Kliknij Ważne dane dotyczące Twojego profilu,
- Kliknij link tekstowy Usuń profil,
- Potwierdź chęć usunięcia profilu.
Gotowe od tego momentu Twoje konto w C-Date jest usunięte możesz spać spokojnie. Pamiętaj, że samo odinstalowanie aplikacji nie jest równoznaczne z usunięciem konta.
C-Date rezygnacja z premium
C-Date należy do firmy działającej na terenie Luksemburga. Taka lokalizacja jest typowa dla wielu portali randkowych, o których są bardzo negatywne opinie i występują problemy z odstąpieniem od umowy.
Przez pewien czas jedyną metodą na rezygnację z C-Date było wysłanie listu do siedziby firmy, obecnie mamy kilka możliwości.
Wypowiedzenie można składać:
- Przez E-mail service@c-date.pl,
- Listownie (Interdate S.A., 13 rue du Commerce , L-1351 Luksemburg, Luksemburg)
- Faksem (00 48 224 85 35 08).
Najbardziej wygodną metodą jest złożenie wypowiedzenia przez adres mailowy. W deklaracji należy zawrzeć:
- Imię i nazwisko,
- Kraj,
- Adres e-mail zarejestrowany w serwisie.
Wszystkie informacje powinny być pisane drukowanymi literami.
Wypełnienie formularza odstąpienia od umowy nie powinno sprawić Ci większych problemów.
Pamiętaj jednak, że masz na to czas do 14 dni od zawarcia umowy. Gdy nie zdążysz w wyznaczonym terminie, C-Date ma prawo pobrać pieniądze z Twojego konta.
C-Date nie odpowiada na rezygnację
W licznych komentarzach pojawiają się informacje, że C-Date ignoruje swoich użytkowników i nie odpowiada na wnioski o rezygnację.
Każdy wniosek zgodny z polskim prawem i regulaminem strony musi być zaakceptowany.
Jeśli zdarzy się sytuacja, w której złożysz wypowiedzenie po dwunastu dniach a firma będzie przeciągać jego rozpatrzenie do 15 dni by tylko pobrać pieniądze to prawo jest po Twojej stronie.
Jeśli chcesz zwiększyć szanse na odpowiedź:
- Tytuł maila: Odstąpienie od umowy – w ustawowym terminie,
- Wyślij wiadomość na 2 maile: service@c-date.pl i ochrona-danych@c-date.pl,
- Zawrzyj informację, że w razie nieterminowego usunięcia konta lub pobrania pieniędzy sprawa zostanie skierowana do sądu.
- Poza samym formularzem prześlij również jego zdjęcie, aby nie mogli tłumaczyć się brakiem załącznika.
Takie serwisu istnieją dzięki niewiedzy użytkowników. Ich właściciele nie chcą mieć procesów sądowych i wolą odpuścić osobom, które zapoznały się z ich regulaminem.
Zastrzeżenia odnośnie pobierania płatności
Skoro wiesz już jak usunąć konto i zrezygnować z C-Date to o co tyle krzyku? Problem tkwi w polityce firmy i tym w jaki sposób pobierane są opłaty.
Jak czytam na stronie płatności:
Jeśli jesteś zadowolony z naszych usług, nie musisz robić nic dodatkowego. Twoje Konto Premium będzie przedłużone.
Zakupiony abonament Premium na 6 miesięcy zostanie automatycznie przedłużony na kolejne 6 miesiące/ęcy (479,40 PLN).
Okres przedłużenia umowy zależny jest od czasu subskrypcji. Ma ona również wpływ na termin odstąpienia od umowy.
W najgorszym wypadku możemy być obciążani co 6 miesięcy opłatami w wysokości 479,40 zł.
Natomiast w regulaminie strony zawarta jest informacja o tym, że C-Date informuje swoich użytkowników o nadchodzącym terminie przedłużenia abonamentu. Nie jest to jednak zawsze praktykowane a co za tym idzie stanowi pretekst do odwołania się od pobranej płatności.
C-Date jak odzyskać pieniądze?
Możliwość odzyskania pieniędzy z C-Date mają wyłącznie osoby, które złożą odstąpienie od umowy w czasie 14 dni i będzie to ich pierwsza płatność.
W przypadku gdy pieniądze zostaną pobrane na poczet kolejnego okresu subskrypcyjnego odzyskanie pieniędzy będzie prawie niemożliwe.
Dlaczego „prawie”?
Jeśli czytasz uważnie ten artykuł to wspomnieliśmy, że C-Date w pkt.6 regulaminu ma zawartą informację o tym, że informuje użytkowników o nadchodzącym przedłużeniu subskrypcji.
Jeśli nie masz na swoim koncie mailowym takiej wiadomości to możesz ubiegać się o odzyskanie środków.
Podaj w wiadomości e-mail na jaki punkt regulaminu się powołujesz i że sprawa zakończy się w sądzie, jeśli pieniądze nie zostaną zwrócone.
Pieniądze zwracane są w taki sam sposób jak dokonano płatności.
Czy grozi mi coś za samą rejestrację konta?
Osoby, które zdecydowały się założyć konto na C-Date, ale nie korzystały z konta premium nie muszą się niczego obawiać.
Firma nie posiada Twoich danych bankowych, a Ty nie masz z nimi żadnej umowy, ta rodzi się dopiero w momencie dokonania płatności.
Mamy nadzieję, że nasz artykuł pomógł Ci zrozumieć, jak działa rezygnacja z C-Date i co zrobić, żeby nie mieć problemów. Jeśli masz pytania odnośnie tego jak usunąć konto albo chcesz opisać doświadczenia z tą stroną to sekcja komentarzy jest Twoja.
