Portale randkowe to miejsca, które mogą odmienić nasze życie na chwilę lub na stałe. Zazwyczaj w pozytywny sposób jednak, niektóre z ich metod prowadzą do nerwów i uszczuplenia portfela. Portal eDarling jest stroną, która pozwala rejestrować się za darmo jednak do pełnego korzystania z aplikacji i strony wymagane jest opłacenie konta premium. Nie ma w tym nic dziwnego podobnie jak w tym, że subskrypcja jest ciągle aktywna i odnawia się automatycznie. Zgrzyt wywołuje jednak to, że eDarling nie oferuje subskrypcji miesięcznych a co za tym idzie, automatyczne odnowienie subskrypcji wiąże się ze sporymi kosztami. Jak zrezygnować z członkostwa w eDarling?
Spis treści
eDarling rezygnacja z konta premium
Automatyczne odnawianie konta to podstawowa zasada funkcjonowania konta premium.
Jednak niektóre portale nadużywają tej usługi przez oferowanie kontr premium, które z gór pobierają pieniądze za okres 3/6/12 miesięcy a dodatkowo usunięcie konta z serwisu nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy.
Portal randkowy eDarling stosuje takie rozwiązania jednak trzeba przyznać, że informuje o tym użytkowników a sposoby na rezygnację z konta premium są dobrze opisane.
Jak czytamy na stronie eDarling:
Każda umowa dotycząca płatnego członkostwa przedłuża się automatycznie o określony w umowie okres na dotychczasowych warunkach. Jeśli przed upływem terminu obowiązywania umowy Użytkownik nie złoży oświadczenia o nieprzedłużaniu umowy o płatne członkostwo (dalej: „Wypowiedzenie”) z zachowaniem obowiązującego 14 dniowego okresu wypowiedzenia, Umowa o płatne członkostwo zostanie automatycznie przedłużona na dotychczasowych warunkach.
Dokładne zapisy regulaminu i zasady rezygnacji z konta premium opisane są na stronie:
To co powinno Cię najbardziej interesować to:
- Wypowiedzenie umowy musi nastąpić do 14 dni przed końcem obowiązywania tejże umowy.
- Wypowiedzenie można złożyć listownie, faksem lub na adres e-mail,
Adres na jaki należy składać wypowiedzenia w formie listownej:
- Spark Networks Services GmbH
– Dział Obsługi Klienta –
Kohlfurter Straße 41/43
10999 Berlin,
Niemcy
Faks i adres mailowy do rezygnacji z konta premium eDarling:
- +49 (30) 868 000 311
- premium@edarling.pl
Istnieje jeszcze jedna metoda, która została dodana stosunkowo niedawno i jest zdecydowanie bardziej wygodna.
eDarling jak zrezygnować z premium?
Najlepszym sposobem na zrezygnowanie z konta premium w eDarling jest wypełnienie formularza online.
Możesz również skorzystać z opcji rezygnacji dostępnej w panelu użytkownika.
- Przejdź do zakładki Moje konto,
- W sekcji Członkostwo znajdź pole Przedłużenie.
- Wybierz Anuluj i podaj powód wypowiedzenia,
- Potwierdź rezygnację z konta premium wpisując hasło.
Poprawne złożenie wypowiedzenia potwierdzone jest przez wiadomość e-mail. Po ostatnim dniu obowiązywania członkostwa konto zostanie zdegradowane do wersji podstawowej i wciąż będziesz mieć dostęp do jego funkcji.
eDarling jak zrezygnować przez Sklep Play?
Aplikacje dostępne w sklepie Play i posiadające opcje subskrypcji mają możliwość anulowania tejże bezpośrednio z ustawień sklepu.
- Uruchom sklep Play,
- Kliknij ikonę profilu,
- Wybierz Płatności i subskrypcji,
- Stuknij Subskrypcje
- Wybierz subskrypcję eDarling do anulowania.
Subskrypcja konta premium anulowana w ten sposób powinna anulować konto również na stronie internetowej eDarling.
Jak odzyskać pieniądze z eDarling?
Na koniec pozostaje odpowiedzenie na pytanie czy da się odzyskać pieniądze z konta premium na eDarling.
Da się to zrobić tylko w momencie zawierania nowej umowy a nie jej przedłużania. Oznacza to, że gdy pierwszy raz decydujesz się na zakup konta premium to możesz wycofać się z transakcji do 14 dni kalendarzowych od jej zawarcia.
Odnowienie subskrypcji jest przedłużeniem umowy i nie podlega tej procedurze.
Procedura zwrotu pieniędzy w przypadku zawarcia nowej umowy polega na złożenia wniosku o odstąpienie od umowy w formie pisemnej w terminie do 14 dni od jej zawarcia.
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci zrozumieć jak zrezygnować z konta premium eDarling i na co należy zwracać uwagę przy zawieraniu takich umów.
