Ostatnia aktualizacja 9 stycznia 2023 przez Redakcja
Powodów, z których fellow nie działa może być wiele. Część z nich jest zależna od czynników zewnętrznych na inne mamy wpływ. Znalezienie wszystkich możliwych przyczyn awarii jest trudne, ale w tym artykule zebraliśmy dla Ciebie najczęstsze powody niedziałania fellow. Wszystkie omawiane sposoby sprawdzenia potencjalnego problemu są łatwe i nie wymagają specjalistycznej wiedzy. Sprawdźmy zatem jak sprawdzić, dlaczego fellow.pl i aplikacja nie działają poprawnie.
Spis treści
Fellow nie działa – dlaczego?
Fellow to jedna z najpopularniejszych aplikacji dla gejów w polskim internecie. Spore grono zaangażowanych użytkowników codziennie odwiedza aplikację.
Jednak nie zawsze można się do niej zalogować z powodu awarii strony lub aplikacji.
Najczęściej problem leży w naszym urządzeniu, choć zdarzają się sytuacje, gdy to serwery fellow ulegają awarii.
Fellow najczęściej nie działa z powodu:
- Problemów z serwerami,
- Problemów z Twoim połączeniem sieciowym,
- Braku aktualizacji aplikacji,
- Braku włączonych danych mobilnych,
- Innych aplikacji włączonych w tle np. VPN.
Nie na wszystkie z wymienionych awarii mamy wpływ, ale możemy się upewnić, po której stronie leży wina.
Znasz już najczęstsze przyczyny niedziałania fellow więc przejdźmy do omówienia jak sobie z nimi poradzić.
Sprawdź blog Fellow
Co prawda fellow nie posiada osobnej strony zawierającej FAQ czy pomoc, ale znajduje się na niej blog, na którym opisywane są ostatnie zmiany jak np. zmiana serwerów.
Na blogu publikowane są również informacje o przerwach technicznych i ewentualnych problemach z działaniem strony.
Sprawdź działanie serwerów fellow
Jeśli nie możesz wejść na stronę fellow albo nie znajdujesz na blogu istotnych informacji warto sprawdzić status serwerów.
W tym celu można skorzystać ze strony:
Storna pokazuje status serwerów i ewentualne problemy jakie wystąpiły w ostatnim czasie. Jeśli status serwera jest UP to znacz, że nie doszło do żadnej awarii na tym polu.
Sprawdź swoje połączenie
Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows bardzo fajną metodą na sprawdzenie połączenia sieciowego jest ping strony w CMD.
Jak wiadomo fellow dostępny jest wyłącznie w wersji online, co za tym idzie musi pozwalać pobierać dane swoim użytkownikom.
Dzięki poniższej instrukcji sprawdzisz czy Twoje łącze pobiera pakiety danych z fellow.pl:
- Otwórz start,
- Wpisz CMD i uruchom wiersz poleceń,
- Wpisz „ping fellow.pl” i kliknij fellow,
- Sprawdź czy jakaś liczba pakietów została utracona.
Wynik powinien wyglądać tak ja na powyższym zrzucie, gdzie z 3 wysłanych pakietów, żaden nie został utracony. Akceptowalny wynik to 2/4, choć sugeruje to, że występują pewne problemy na łączu.
Możesz się również upewnić czy winny jest temu Twój internet czy fellow, przez wprowadzenie komendy ping wp.pl czy pingowaniu dowolnej innej domeny.
Gdyby okazało się, że z każdą stroną masz utracone pakiety zrestartuj router i odczekaj 30 sekund do ponownego włączenia. Gdy łączność powróci spróbuj ponownie wykonać powyższy test.
W razie ponownych złych wyników skontaktuj się ze swoim usługodawcą.
Sprawdź działanie fellow na innym urządzeniu
Czasem najprostsze metody są najbardziej skuteczne. Jeśli do tej pory korzystasz wyłącznie ze strony fellow.pl zainstaluj aplikację i sprawdź czy tam nie ma problemów z łącznością.
Naturalnie możesz tę czynność w drugą stronę albo korzystając z innych urządzeń dostępnych w domu.
Włącz dane mobilne
Ta metoda zarezerwowana jest dla niecierpliwych osób. Dzięki włączeniu danych mobilnych i wyłączeniu Wi-Fi upewnisz się na 100% czy problemem jest Twój internet.
Wyłącz Wi-Fi i połącz się przez pakiet danych udostępnionych przez sieć komórkową.
Dzięki tej metodzie skorzystasz z fellow, nawet gdy Twój internet w domu uległ awarii.
Zrestartuj telefon
Jeśli jesteśmy przy najprostszych i często najbardziej skutecznych metodach to warto zawsze zrestartować telefon.
Takie rozwiązanie może wydawać się banalne, ale warto z niego skorzystać. Wiele aplikacji prędzej czy później napotyka błędy w działaniu a restart telefonu pozwala się ich pozbyć.
- Przytrzymaj przycisk zasilania na telefonie,
- Wybierz „Uruchom ponownie”,
- Po włączeniu urządzenia ponownie uruchom aplikację.
Jeśli ta metoda nie zadziała czas przejść do sposobów związanych stricte z samą aplikacją fellow.
Aktualizacja Fellow
Po wykonaniu wszystkich wcześniej omawianych kroków powinieneś móc stwierdzić, że to aplikacja jest problemem.
Jedną z podstawowych czynności jaką zalecamy w tym wypadku jest zawsze aktualizacja aplikacji.
- Otwórz sklep Play,
- Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu,
- Wybierz Zarządzanie aplikacjami i urządzeniami,
- Przejdź do zakładki Zarządzaj -> Dostępne aktualizacje,
- Kliknij aplikację Fellow,
- Wybierz Aktualizuj.
Może okazać się, że masz aktualną wersję aplikacji wtedy przejdź do kolejnego krok. Jeśli jednak aplikacja była aktualizowana zrestartuj po wszystkim telefon.
Wyczyszczenie pamięci
Przedostatnią metodą na niedziałająca aplikację fellow jaką chcemy omówić jest czyszczenie pamięci aplikacji.
Telefony z systemem Android pozwalają w łatwy sposób pozbyć się pamięci podręcznej i innych danych zapisanych przez aplikację.
Najlepszym rozwiązaniem jest wyczyszczenie wszystkich danych. Pamiętaj jednak, że gdy to zrobisz zostaną utracone dane do logowania. Dlatego zapisz je sobie wcześniej, aby móc później się zalogować.
- Wejdź w Ustawienia,
- Przejdź do zakładki Aplikacje,
- Odszukaj Fellow i stuknij w niego,
- Wybierz Wyczyść dane,
- Otwórz ponownie aplikację i zaloguj się na swoje konto.
Po czyszczeniu danych uruchom ponownie telefon i spróbuj się zalogować. Gdyby fellow nie działał wykonaj ostatni krok.
Usunięcie i ponowne zainstalowanie aplikacji
Dla osób, które nie chcą się bawić w aktualizację i czyszczenie danych zalecamy usunięcie aplikacji i jej ponowne zainstalowanie.
Nie obawiaj się, nie stracisz żadnych rozmów a Twoje konto wciąż będzie aktywne.
- Przytrzymaj ikonę aplikacji Fellow,
- Wybierz Odinstaluj,
- Potwierdź chęć odinstalowania,
- Pobierz i zainstaluj aplikację ze sklepu Play
- Zaloguj się na swoje konto.
Ta metoda powinna poskutkować i fellow zacznie działać. Jeśli jednak tak się nie stanie pozostaje skontaktowanie się z pomocą fellow przy użyciu formularza kontaktowego.
- Wejdź na fellow.pl
- Kliknij Kontakt
- Wypełnij formularz opisując problemy z jakimi się spotykasz.
To już wszystkie metody, które naszym zdaniem warto wypróbować, jeśli masz własne podziel się nimi w komentarzach.
Dlaczego nie mogę pobrać fellow?
Zupełnie na koniec zostawiliśmy ewentualne problemy z pobraniem aplikacji fellow. Jak wspomnieliśmy ta dostępna jest zarówno na Android jak i iOS.
Co za tym idzie najczęstsze problemy, z których nie można pobrać fellow to:
- Problemy ze sklepem Google lub App Store,
- Niezgodność urządzenia,
- Blokada rodzicielska,
- Ograniczenia regionalne,
- Stara wersja Andrioida nie obsługiwana przez aplikację,
- Brak miejsca na dysku.
Upewnij się, że Twój telefon spełnia wymagania aplikacji i nikt nie nałożył na Ciebie blokady rodzicielskiej (to musi być osoba z dostępem do telefonu).
W przypadku problemów z logowaniem upewnij się, że podajesz prawidłowe dane do logowania.
To już wszystko w kwestii potencjalnych awarii fellow. Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się co robić, gdy fellow nie działa i nie można zalogować się na swoje konto.
Nie rozwiązało to mojego problemu z działaniem strony fellow.pl