Kontakt z dużymi firmami takimi jak Tinder bywa mocno utrudniony. Nie ma co się dziwić, w końcu dzienna liczba zapytań mogłaby przyprawić o ból głowy i ogromne wydatki na zatrudnienie osób do działu pomocy technicznej. Z drugiej strony, nas jako użytkowników średnio to interesuje i liczymy na bezproblemowy kontakt z obsługa. W tym artykule chcemy dać Ci wszystkie adresy i telefony, które umożliwią kontakt z Tinderem niezależnie od rodzaju zapytania.
Spis treści
Tinder numer telefonu
Niestety, ale Tinder nie udostępnia numeru telefonu, pod który można dzwonić. Jak czytamy w Dodatkowej pomocy zawartej na stronie:
Chociaż nie oferujemy obsługi klienta przez telefon, nasz zaangażowany zespół zawsze jest dostępny online i służy pomocą!
Wynika to z faktu, że większość zapytań tyczy się spraw technicznych i da się na nie odpowiedzieć w formie pisemnej. Zatrudnienie dodatkowych obsług do zapytań telefonicznych zapewne wpłynęło by na poprawę jakości obsługi, ale jednocześnie Tinder mógłby przestać być darmowy, trzeba mieć na uwadze koszty.
Jeśli znajdziesz w internecie numer do Tindera, to nie będzie miał on nic wspólnego z prawdziwym numerem kontaktowym. Unikaj takich numerów i nie dzwoń na nie, gdyż narażasz się na dodatkowe, często nie małe koszty.
Tinder w dziale kontakt daje nam możliwość skorzystania z faksu pod numerem 214-853-4309. Ta możliwość prawdopodobnie zniknie w przyszłości ze względu na coraz mniejszą popularność tego rozwiązania.
Tinder – kontakt z pomocą techniczną
Tinder udostępnia formularz zgłoszeniowy, w którym możemy nawiązać kontakt z obsługą techniczną aplikacji. Możemy podjąć tam takie tematy jak:
- Problemy z logowaniem,
- Kwestie związane z fakturami i płatnościami,
- Problemy z działaniem aplikacji,
- Kwestie związane z bezpieczeństwem i prywatnością,
- Inne sprawy nie pasujące do powyższych tematów.
Formularz zgłoszeniowy będzie wyglądał inaczej zależnie od tego na jaki typ zgłoszenia się zdecydujemy.
Zazwyczaj będziemy zobowiązani do podania:
- Numeru telefonu powiązanego z kontem,
- Adresu E-mail,
- Opisania problemu,
- Przesłania załącznika o ile uznamy, że taki za stosowny.
Zgłoszenia najczęściej rozpatrywane są do 24 godzin od ich powstania. Możesz również skorzystać z obsługi E-mail:
E-Mail do Tinder – support@gotinder.com
Tinder kontakt przez media społecznościowe
Kolejną opcją kontaktu są media społecznościowe, na których Tinder jest obecny.
- Twitter – twitter.com/Tinder
- Facebook – facebook.com/tinder
- Instagram – instagram.com/tinder/
Należy jednak podkreślić, że w większości przypadków zostaniemy odesłani do suportu lub bazy wiedzy.
Tinder pozostałe formy kontaktu
Jako media albo osoby zainteresowane współpracą czy opowiedzeniem historii miłosnej związanej z Tinderem, możemy skorzystać z listy adresów E-mail.
- Współpraca – partners@gotinder.com
- Media – press@gotinder.com
- Reklama – adsales@gotinder.com
- Historie miłosne – TinderStories@gotinder.com
Warto również zapoznać się z bazą wiedzy, w której znajdziemy najpotrzebniejsze informacje na temat funkcjonowania Tindera.
Tinder niedostępne formy kontaktu
To już wszystkie możliwości skontaktowania się z Tinderem. Aplikacja Tinder nie umożliwia kontaktu przez:
- Forum,
- Telefonu,
- Live Chat.
Tinder posiada również oddział fizyczny, ale nie przyjmuje w nim listów z zapytaniami na temat działania aplikacji.
Dzień dobry proszę nie ściągać mi z konta osobistego źle przeczytałam a ja tylko chce miesiąc korzystać
Dzień dobry, musi Pani odpiąć kartę od konta, tu ma pani to opisane: https://intymnapolska.pl/jak-anulowac-subskrypcje-tinder/